La misma duda, cinco respuestas
Y ninguna cita el reglamento.
La administración del condominio, en el chat que sus residentes ya usan.
Vibi es un software para administrar condominios y fraccionamientos por chat: reportes, visitas, pagos y reglamento, sin instalar apps. La administración lo ve todo en un portal.
Funciona en Telegram y WhatsApp
VibiCondominio Kassia
¿Puedo tener perro?
Sí. El artículo 47 permite hasta dos mascotas por vivienda, con correa en áreas comunes.
AutorizadaVisita · hermana de Cáceres 100mañana
Sin acciónLa respuesta la dio el reglamento—
AbiertoFuga en la llave del jardín · Cáceres 10008:14
El residente escribe. Vibi contesta citando el reglamento, levanta el folio y avisa. La administración sólo decide.
El portal
Del otro lado del chat, un portal.
Diez pantallas para resolver lo que llega.
portal.oyevibi.com.mx
y cuatro más: Viviendas, Padrón, Multas y Configuración
Tablero · Condominio Kassia
Hoy, 9:403
reportes abiertos
2
folios por autorizar
18
accesos de hoy
7
viviendas con adeudo
| Folio | Qué pasó | Vivienda | Estado |
|---|---|---|---|
| R-0418 | Fuga en la llave del jardín | Cáceres 100 | Abierto |
| R-0417 | Luminaria fundida en andador 3 | Áreas comunes | En proceso |
| R-0415 | Portón del estacionamiento no cierra | Toledo 14 | Resuelto |
Reportes
16 en el añoAbiertos · 3En proceso · 1Resueltos · 12
| Folio | Qué pasó | Vivienda | Estado |
|---|---|---|---|
| R-0418 | Fuga en la llave del jardín | Cáceres 100 | Abierto |
| R-0416 | Ruido después de las 11 el sábado | Toledo 8 | Abierto |
| R-0414 | Bomba de la cisterna hace ruido | Áreas comunes | Abierto |
| R-0417 | Luminaria fundida en andador 3 | Áreas comunes | En proceso |
Folios de proveedor
2 por autorizarPor autorizarInstalación de fibra ópticaToledo 14 · jueves, 10:00 a 14:00solicitado ayer
Por autorizarMudanza de salidaCáceres 12 · sábado, todo el díasolicitado hoy
AutorizadoPlomero · reparación de fugaCáceres 100 · hoy, 9:00 a 11:00F-0231 · 88421
El segundo es el folio del macro cluster.
Accesos
2 dentro · 18 hoyDentro · 2Sin autorizar · 1Histórico
DentroPlomero · HidrosistemasCáceres 100 · tarjetón 7entró 09:12
DentroPaquetería · DHLToledo 14 · tarjetón 12entró 12:40
Sin autorizarRepartidor de comidaCáceres 8 · espera en la pluma13:05
Bitácora · hoy
Turno de Javier R.07:00Cambio de turnoEntrega sin novedades
09:12Entra plomero con folio F-0231Autorizado por Cáceres 100
12:40Paquete recibido en casetaDHL · Toledo 14 · avisado al residente
18:04Visita autorizada por chatHermana de Cáceres 100 · tarjetón 14
Pagos · marzo
38 de 45 al corriente$68,400
cobrado del mes
7
viviendas con adeudo
2
comprobantes por revisar
| Vivienda | Cuota | Recargo | Estado |
|---|---|---|---|
| Toledo 14 | $1,800 | — | Por revisar |
| Cáceres 8 | $1,800 | $72 | Adeudo |
| Cáceres 100 | $1,800 | — | Pagado |
El problema
Hoy todo pasa en un grupo de chat, y ahí se pierde.
Nadie sabe qué se pidió, qué se autorizó ni qué quedó pendiente.
Vecinos del condominio148 participantes97 sin leer
¿Se pueden tener perros en el condominio?
Luis · A-3Sí, pero con correa
Marta · B-7Creo que sólo perros chicos
Jorge · C-2No, el año pasado lo prohibieron
Rosa · A-9¿Ya vinieron a ver la fuga del jardín?
Pedro · B-1¿A quién le mando mi comprobante?
Los reportes se entierran
Nadie sabe si alguien los atendió.
La caseta vive del teléfono
Cada visita es una llamada y una libreta.
Los pagos se cuadran a mano
Comprobantes sueltos y un Excel que sólo entiende una persona.
Eso es lo que Vibi resuelve.
Qué resuelve
Seis cosas que hoy se hacen de memoria.
El reglamento, a una pregunta
La respuesta cita el artículo.
Reportes con folio
El residente sabe en qué va el suyo.
Visitas sin llamar a caseta
El residente manda el pase y el guardia lo verifica.
La caseta, con bitácora
Turnos, entradas y tarjetones. El guardia escribe o dicta, y el día sale resumido.
El mantenimiento al día
Cuotas, recargos, comprobantes y multas.
El padrón al día
Quién vive dónde y cómo avisarle.
Casos de uso
Elige un caso y mira la conversación.
A la derecha, lo que queda registrado.
VibiReglamento
¿Puedo tener perro?
Sí. El artículo 47 permite hasta dos mascotas por vivienda, con correa en áreas comunes.
¿Y puedo poner música en la terraza el sábado?
Hasta las 23:00. El artículo 62 pide que después de esa hora no se escuche fuera de la vivienda.
Qué queda del otro lado
- Nada que atender: contestó el reglamento.
- Cada respuesta cita su artículo.
La caseta
La bitácora de vigilancia, en un solo lugar.
Cada guardia anota desde el chat de su turno, escribiendo o con una nota de voz. La administración la lee completa, resumida y buscable. Sin libretas que se pierdan.
Bitácora · martes 23
2 turnos · 14 anotacionesResumen del día
Día tranquilo: nueve accesos, tres paquetes y la pipa de agua a las 11. En la noche se reportó ruido en Toledo 14 y el guardia fue a las 23:40.
Para atender
- La visita de Cáceres 100 no registró salida.
- El portón de servicio quedó abierto a las 6:10.
06:10Portón de servicio abierto para la basuraTurno de Javier R.
11:02Entra la pipa de agua, placas ABC-123Turno de Javier R.
23:40Ruido en Toledo 14, se habló con el residenteTurno de Marco L.Nota de voz
Escribe o dicta desde el chat
Desde el teléfono de la caseta. Una nota de voz se transcribe y se anota sola, y el audio se puede escuchar 90 días. Todo queda con su hora y su turno.
Todos los turnos, juntos
Por día para leerla, por mes para contarla. Ya no hay una libreta por guardia.
Un resumen del día con IA
Qué pasó y qué quedó pendiente, en un párrafo. Los nombres, las casas y los teléfonos se quitan antes de que lo lea el modelo.
Se busca como se escribe
Una placa con o sin guion, una palabra a medias o con faltas, entre dos fechas.
No se borra ni se reescribe
Si algo cambió, se anota de nuevo. Lo que escribió el guardia, tal cual, siempre queda.
Transparencia
El reglamento interno, siempre a la mano.
Vibi contesta con el documento y dice de cuál salió.
El reglamento, con su artículo
Se acaba el "me dijeron que sí".
Los acuerdos de asamblea
Cada respuesta trae la fecha del acuerdo.
Lo de cada quien
Estado de cuenta, reportes y visitas, a cualquier hora.
Lo que falta documentar
Si el bot no sabe, lo dice y la pregunta queda registrada.
Si no está escrito, Vibi no lo inventa.
Seguridad y datos
Teléfonos, adeudos y accesos, bajo candado.
El condominio es dueño de sus datos.
Cada condominio, aislado
Cada quien ve sólo los datos de su condominio.
Quién hizo qué
Los cambios al padrón y a los reportes quedan con quién y cuándo.
El comité de vigilancia sólo mira
Ve todo su condominio y no puede cambiar nada.
No se borra nada
Se cancela o se da de baja; el historial se queda.
Tus datos se van contigo
Si cancelas, te los entregamos.
Precios
Un solo plan, por vivienda.
Todo incluido, sin instalación ni contrato forzoso.
Vibi completo
$1,000 al mes · hasta 50 viviendas
+ $20 por vivienda adicional
viviendas
$2,400al mes + IVA
- Plan base (50 viviendas)
- $1,000
- 70 viviendas adicionales × $20
- $1,400
Pago con tarjeta; cancelas cuando quieras.
Cifras de ejemplo.
Qué pasa después de pagar
Todo el mismo día.
- Al pagarEntras al portal.
Acordamos cuota y vencimiento en una llamada corta.
- EnseguidaSubes tu reglamento y tus minutas.
En PDF o Word; el bot empieza a citarlos.
- Ese díaDas de alta tus unidades privativas.
Con sus residentes. Desde ese día opera.
Qué incluye
- Los seis módulos
- Usuarios y mensajes ilimitados
- El portal completo
- Carga inicial del reglamento y el padrón
- Soporte personalizado
- No cobra la cuota de mantenimiento: la registra
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de decir que sí.
¿Qué es Vibi?
Un software para administrar condominios que funciona por chat. Los residentes y los guardias escriben en Telegram o WhatsApp, y la administración lo ve todo en un portal web.
¿Hay que instalar una app?
No. Los residentes usan el chat que ya tienen, y la administración entra al portal desde el navegador.
¿Y si alguien no usa Telegram ni WhatsApp?
Se le da de alta igual y la administración le resuelve desde el portal.
¿Los guardias también lo usan?
Sí. Desde el teléfono de la caseta anotan la bitácora, escrita o con una nota de voz, y verifican los pases de visita.
¿Y si el bot contesta mal?
Cita el documento, así que se puede verificar. Si no sabe, lo dice.
¿Vibi cobra las cuotas de mantenimiento?
No. Registra los pagos y los comprobantes que manda cada residente, y la administración los revisa en el portal.
¿Se pueden mandar comunicados?
Sí, desde el portal: a todo el condominio, sólo a propietarios o a inquilinos, o a casas específicas, con un documento si hace falta. Llegan por el chat.
¿Cuánto cuesta?
Un solo precio por vivienda al mes, con todo incluido y sin contrato forzoso. La calculadora de la sección Precios da el total de tu condominio.
¿Quién ve la información?
Sólo quien la administración dé de alta, y sólo de su condominio.
¿Sirve con inquilinos?
Sí. El padrón distingue propietario de inquilino.
¿Cuánto tarda en operar?
El mismo día del pago.
¿Hay contrato?
No. Se cancela cuando quieras.